তথ্য সুরক্ষা নীতি

93okbet-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 93okbet-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী
🔒
আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বিষয়

93okbet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ সীমিত

93okbet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ

তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আন্তর্জাতিক মান

93okbet আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলে।

গুরুত্বপূর্ণ: 93okbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

93okbet (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশসহ নির্ধারিত দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সেবা উপভোগ করতে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা যেন কোনোভাবেই ক্ষুণ্ণ না হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 93okbet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 93okbet-এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা গ্রহণ পর্যন্ত সবকিছুতে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রণয়ন করা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত বিতর্কের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

93okbet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের বিভিন্ন ধরন বর্ণনা করা হলো।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন 93okbet-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত উদ্দেশ্য
পরিচয় পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
ঠিকানা বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা আইনি সম্মতি
পেমেন্ট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয়পত্র NID বা পাসপোর্ট নম্বর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 93okbet ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যায়)
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

93okbet সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC সম্মতি: বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অনৈতিক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার প্রদর্শন করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

প্রতিশ্রুতি: 93okbet আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

93okbet ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক লগইন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে 93okbet-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

93okbet-এ প্রবেশের সময় কুকিজ সম্মতি ব্যানারে আপনার পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন। যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করা সম্ভব।

০৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

93okbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা অব্যাহত রাখে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের ভূমিকা অনুযায়ী তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা সক্রিয়।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

93okbet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে চালাতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থা।
  • গেম সরবরাহকারী: গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার কোম্পানি (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: প্রতারণা প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

93okbet-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার বা স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@93okbet.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

93okbet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক 93okbet ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@93okbet.bet-এ আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

93okbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব
  • প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করব

পরিবর্তনের পরেও 93okbet ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@93okbet.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান

যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না, 93okbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি support@93okbet.bet-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। 93okbet ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

কিছু ক্ষেত্রে গেম সরবরাহকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারের সার্ভার ভিন্ন দেশে থাকতে পারে। সেক্ষেত্রেও আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে স্থানান্তরিত হয় এবং সেই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
🎮

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে 93okbet-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ স্বাগত বোনাস পান।

English